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商品退换规定 

1). 我们不接受使用现金消费券支付的商品或特惠活动商品的退换货,请您谅解! 

2). 我们不接受包装盒已被开封的商品的退换货(商品外包装盒上的透明封装胶纸已被撕开同样视为开封),请您谅解! 

3). 我们不接受因顾客自身原因,而非产品原因的退换货,请您谅解! 

4). 所有未开封的商品,如需退换请于提货日算起7日内,在线填写或拨打客服电话说明退货原因,客服确认可以退换货后,请您凭订单编号和原始提货小票,前往原提货特约商家办理。 

5). 如您需整单退换,请您务必将当次订单中所有商品(包括免费赠品、包装礼盒)全部退回,如有开发票也需要退回发票。 

6). 如您希望调换其它等价商品,请您先为需要退回的商品办理退货,然后在原提货特约商家选购其他等价商品;若您希望调换的为非等价商品,请您先为您需要退回的商品办理退货及退款,然后至网站另行订购您喜欢的其它商品。 

7). 如该商品曾被积分,退货后,该笔金额产生的积分将被从积分数中扣除。 

8). 如您在使用了在Weboor网站购买的产品后出现过敏症状,在提供相关医院出具的有效证明后,不管是使用在线支付还是使用现金消费券支付,我们都接受此产品的退货。 

退款说明: 

1). 使用现金消费券支付的商品不能退换货,特惠活动商品不能退换货,其余商品只要符合退换货的条件可以申请退换货。 

2). 退换货流程:在线填写退换货申请表或拨打客服电话进行退换货登记    提供退换商品图片    客服确认退换申请    到原提货的特约商家办理退款或换货。 

3). 使用在线支付的商品,货款将退入您当时支付的在线支付账户中;使用现金消费券支付的商品,则退回相应的现金消费券金额到您的会员卡内。 

4). 如有疑问,请联系Weboor会员中心,客服热线:020-0000-0000。